Realizamos una evaluación integral y sistemática de la calidad, oportunidad y pertinencia de la prestación del servicio y la satisfacción del paciente, basados en la normatividad vigente.
Nuestra solución desarrolla las siguientes actividades durante este proceso:

• Auditoría con médicos y enfermeros jefes a los pacientes con criterios de auditoría.
• Identificación de inconformidades en el proceso de atención de los pacientes.
• Identificación de hallazgos de calidad y oportunidad.
• Rondas administrativas para seguimiento a trámites pendientes y seguimiento a la respuesta de requerimientos.
• Elaboración de conceptos de auditoría.
• Generación de glosas y conciliación de las cuentas médicas en campo.